Kathy van Zeeland Actie Alle producten voorwaarden faq lets hyve contact Apple Bottoms Beauregard BK-Y Bobby Pin Devota & Lomba Diversen Giovanni Belly Jason Brooks Purz-n-izer Ruby Gloom Tas ophanger Walter Valentino Apple Bottoms Tassen Beauregard Riemen Beauregard Sieraden Beauregard Tassen BK-Y Portemonnees BK-Y Purz-n-izer BK-Y Tassen Bobby Pin Tassen Devota & Lomba Tassen Diversen Tassen Giovanni Belly Tassen Jason Brooks Tassen Kathy van Zeeland Portemonnees Kathy van Zeeland Tassen Purz-n-izer Ruby Gloom Tassen Tas ophanger Walter Valentino

Aantal: 0
Totaal: € 0,00

Home

Veel gestelde vragen

Klopt het dat jullie geen verzendkosten rekenen?

  • Dit klopt, deze kosten nemen wij graag voor onze rekening. Uw voordeel.

Hoelang duurt het voordat mijn bestelling bij mij thuis wordt afgeleverd?

  • Wij leveren graag zo snel mogelijk;
  • Betaalt u via Ideal/internetbankieren, dan is ons streven om dezelfde werkdag de order aan te bieden bij DHL.
  • Betaalt u via een overschrijving van uw bank, kan het maximaal een week duren.

Krijg ik mijn geld terug als ik mijn bestelling retourneer?

  • U kunt kiezen uit omruilen van het artikel, een tegoedbon ontvangen of het gehele orderbedrag teruggestort krijgen op uw bankrekening, geen enkel probleem.

Hebben jullie alles op vooraad?

  • Al onze artikelen hebben wij op voorraad, vandaar dat wij snel kunnen leveren. Uiteraard kan een artikel uitverkocht zijn, terwijl deze nog wel online staat. In dat geval wordt u hierover per e-mail geinformeerd.

Mag ik mijn bestelling terugsturen?

  • U heeft een wettelijke zichttermijn van 7 werkdagen. Stuurt u ons een e-mailtje dat u uw artikel terugstuurt naar ons. Frankeert u het pakketje voldoende, zodoende voorkomt u onnodig hoge kosten. U ontvangt het aankoopbedrag retour op uw rekening, u kunt ruilen of een tegoedbon vragen. U kunt via TNT Post verzenden, dit kost u €6,20 of via DHL, dit kost u €4,50.

Kan ik ook ruilen?

  • het is zeker mogelijk om uw bestelling nog te ruilen voor een ander artikel. Stuurt u ons een e-mail welk artikel u wilt terugsturen en welke wij opnieuw kunnen aanbieden voor u. Let wel dat de verzendkosten voor het retourneren voor uw eigen kosten zijn. Het nieuwe artikel sturen wij u weer kosteloos toe. Mocht het artikel goedkoper zijn, storten wij het resterende bedrag terug op uw rekening, of u kunt kiezen voor een tegoedbon. Mocht u moeten bijbetalen kunt u dit bedrag overmaken op onze bankrekening 2566890 tnv Luxury and Grace te Goes.

Ik woon in Belgie, kan ik ook bij jullie bestellen?

  • Ja, dit is zeker mogelijk. Ons Iban/Bic nummer staat vermeldt op de contact pagina. Wij vragen 6 euro voor de verzendkosten. U stuurt ons een e-mail met uw naam, adresgegevens en specifieke wensen. Na bijschrijving van het aankoopbedrag + verzendkosten wordt uw bestelling verzonden. Leveringen buiten Nederland worden meestal binnen 3-10 werkdagen geleverd

Ik woon in de buurt, kan ik ook langskomen?

  • Ja, dit is mogelijk. Maakt u telefonisch van te voren even een afspraak zodat u niet voor een gesloten deur staat. Telefoonnummer 06-43060803. Let op: u kunt bij afhalen alleen CONTANT betalen (geen pin, geen creditcard, geen cheques!)

Kan ik een bestelling ook op een ander adres dan mijn eigen adres laten bezorgen?

  • Ja, dit is mogelijk, u kunt dit opgeven tijdens het invullen van uw order.

Kan ik mijn bestelling ook laten inpakken als kado?

  • Tijdens het orderproces kunt u aanvinken of u uw bestelling ingepakt wil ontvangen in kadopapier. Hier zijn geen extra kosten aan verbonden.

Ontvang ik een e-mail waarin staat of mijn bestelling verzonden is?

  • Alleen in geval van een pakket zullen wij u omtrent verzending informeren middels een e-mail. Past uw bestelling door de brievenbus, krijgt u geen nader bericht.